Como corrigir seus problemas de incompatibilidade de cartucho:
Como sempre dizemos - manter a calma! Quando você compra um cartucho de toner compatível com a Quest 4 Toner, que está garantido o sucesso e nós certamente vai ajudá-lo quando ele sai errado. Nossos cartuchos de alta qualidade, sem trabalho dúvida - ele só poderia levar algum solução de problemas para obtê-lo com sucesso operacional.
Aqui estão algumas etapas para tentar aliviar o problema:
E senaquelanão funcionar, você pode tentar o seguinte:
Na parte de trás do cartucho de toner não é uma peça plana de metal ou de cobre - este pedaço de metal pode muitas vezes ficar sujo e exigiria uma limpeza.
Você deve desligar e desligue a impressora. Cuidadosamente remova o cartucho e coloque-o em um lugar seguro. Inspeccionar o cartucho e o interior da impressora para quaisquer contactos de metal. Você também deve verificar o interior da impressora para o ponto de conexão.
Suavemente, com um pano seco, limpar os contactos no cartucho e a impressora, a fim de remover sujidade ou qualquer resíduo que se acumulou ao longo dos anos. Substitua o cartucho, o poder de volta e tente imprimir novamente.
Se você ainda está tendo problemas - há ainda mais passos a seguir:
1. Certifique-se que você mandou o cartucho correto. Você pode inadvertidamente ter ordenado o cartucho de tinta ou toner errado. Garantir o seu modelo de impressora é listada em nossa lista de impressoras compatíveis fornecidos em cada página do produto no nosso website.
2.Assegurar todas as capas e tiras de protecção foram removidos antes da instalação do cartucho.