Você acaba de adquirir algunsnovos cartuchos compatíveispara o seu irmão, Epson, HP ou outra impressora. Você está animado para começar a imprimir novamente. Você pop no novo cartucho e ele não funciona!

Como corrigir seus problemas de incompatibilidade de cartucho:

Como sempre dizemos - manter a calma! Quando você compra um cartucho de toner compatível com a Quest 4 Toner, que está garantido o sucesso e nós certamente vai ajudá-lo quando ele sai errado. Nossos cartuchos de alta qualidade, sem trabalho dúvida - ele só poderia levar algum solução de problemas para obtê-lo com sucesso operacional.

Aqui estão algumas etapas para tentar aliviar o problema:

1.Quando você remova o cartucho antigo, permitir que cerca de 10 minutos antes de instalar o novo.
2.Tente substituindo o cartucho antigo com o novo e ver se a impressora irá reconhecer o cartucho.
3. Se isso não funcionar, remova o cartucho novo e colocá-lo em um lugar seguro e superfície de modo que não haverá danos maiores.
4.Turn desligar a alimentação e desligue a impressora da tomada e deixe descansar por 10 minutos ou mais.
5.Plug-o novamente e re-inserir o cartucho.
6.Ligue o poder de volta e isso deve funcionar e seu novo cartucho deve funcionar!

E senaquelanão funcionar, você pode tentar o seguinte:

Na parte de trás do cartucho de toner não é uma peça plana de metal ou de cobre - este pedaço de metal pode muitas vezes ficar sujo e exigiria uma limpeza.

Você deve desligar e desligue a impressora. Cuidadosamente remova o cartucho e coloque-o em um lugar seguro. Inspeccionar o cartucho e o interior da impressora para quaisquer contactos de metal. Você também deve verificar o interior da impressora para o ponto de conexão.

Suavemente, com um pano seco, limpar os contactos no cartucho e a impressora, a fim de remover sujidade ou qualquer resíduo que se acumulou ao longo dos anos. Substitua o cartucho, o poder de volta e tente imprimir novamente.

Se você ainda está tendo problemas - há ainda mais passos a seguir:

1. Certifique-se que você mandou o cartucho correto. Você pode inadvertidamente ter ordenado o cartucho de tinta ou toner errado. Garantir o seu modelo de impressora é listada em nossa lista de impressoras compatíveis fornecidos em cada página do produto no nosso website.

2.Assegurar todas as capas e tiras de protecção foram removidos antes da instalação do cartucho.

3. Verifique se você comprou toner ou tinta real para a sua impressora e não uma nova peça unidade do tambor ou manutenção. Nós podemos ajudar a identificar que tipo de produto que você comprou.
4.Update seu firmware ou software da impressora, seguindo as instruções fornecidas com a unidade.
origem Artigo: orgulhosa canadense